POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

1. Identificación del Responsable El presente documento establece las políticas de tratamiento de datos personales de Camionetas Medellín (en adelante "El Responsable"), aplicables a la recolección, almacenamiento, uso y circulación de la información que se obtenga a través de nuestro sitio web y formularios de contacto.

2. Datos Personales Recolectados A través de nuestros formularios digitales, recolectamos exclusivamente los datos necesarios para brindar la asesoría solicitada por el usuario. Estos datos incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre completo.

• Número de contacto (WhatsApp/Teléfono).

• Correo electrónico.

• Información de interés comercial (Marca y modelo de vehículo, disponibilidad de cuota inicial).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Contactar al usuario vía WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico para brindar información, cotizaciones y asesoría personalizada sobre los vehículos de interés (Suzuki, Citroën, GWM, entre otros).

• Compartir la información de manera segura y exclusiva con asesores comerciales y entidades financieras aliadas, con el único propósito de gestionar estudios de crédito y viabilidad de financiación para la compra del vehículo.

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades sobre el sector automotriz (solo si el usuario ha marcado la casilla de autorización para este fin).

• Alimentar nuestros sistemas de gestión de clientes y tableros de análisis internos para mejorar la calidad del servicio.

4. Derechos de los Titulares De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales en Colombia), el usuario como titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a El Responsable.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

5. Seguridad de la Información Camionetas Medellín se compromete a proteger la información de los usuarios mediante el uso de herramientas tecnológicas seguras e integraciones automatizadas que garantizan la confidencialidad de los datos, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

6. Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos Para ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, el titular puede contactarnos a través del siguiente canal oficial:

• Correo electrónico: contacto@camionetasmedellin.com

7. Vigencia Esta política rige a partir de su publicación. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas, o hasta que el titular solicite su eliminación.